Última actualización: junio de 2026
1. Introducción
El responsable del tratamiento de datos personales es SC MAT VACATION SRL, persona jurídica rumana, inscrita en el Registro Mercantil con el número EUID: ROONRC.J2017001447325, código único de registro (CUI) RO38240680, con domicilio social en Calea Turnişorului Nr. 98, Sibiu, Condado de Sibiu, Rumania (denominada en lo sucesivo “el Responsable”, “nosotros” o “Vila Anca”).
SC MAT VACATION SRL respeta la confidencialidad de sus datos personales y se compromete a protegerlos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), así como con la legislación nacional aplicable (Ley n.º 190/2018).
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando utiliza nuestro sitio web www.vilaanca.ro o realiza una reserva en Vila Anca.
2. Datos Personales Recopilados
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación:
- Personas físicas: nombre, apellidos, número de identificación nacional (CNP/DNI)/pasaporte/licencia de conducir;
- Personas jurídicas: denominación social, número de identificación fiscal (CUI).
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de origen, dirección de residencia;
- Datos específicos de reserva: fechas de entrada y salida, número de huéspedes, preferencias especiales;
- Datos financieros: información de pago necesaria para procesar la reserva (gestionada a través de plataformas de terceros seguras);
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión — recopilados automáticamente mediante cookies y herramientas de análisis;
- Comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
3. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases jurídicas:
- Gestión de reservas y ejecución del contrato de alojamiento — art. 6(1)(b) RGPD;
- Comunicación con los huéspedes sobre los servicios ofrecidos — art. 6(1)(b) y (f) RGPD;
- Cumplimiento de obligaciones legales (p. ej., registro de huéspedes conforme a la normativa de alojamiento) — art. 6(1)(c) RGPD;
- Mejora de los servicios y del sitio web — interés legítimo, art. 6(1)(f) RGPD;
- Envío de comunicaciones de marketing (boletín informativo, ofertas especiales), con su consentimiento — art. 6(1)(a) RGPD.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados:
- Datos de reserva: 5 años desde la fecha de la última estancia, de conformidad con las obligaciones legales fiscales y contables;
- Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento o la solicitud de supresión;
- Datos técnicos (registros, cookies): de conformidad con nuestra política de cookies, entre 30 días y 2 años.
5. Destinatarios de los Datos
SC MAT VACATION SRL no vende ni cede sus datos a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser comunicados, estrictamente en la medida necesaria, a:
- Plataformas de reserva en línea (p. ej., Booking.com, Airbnb, Kayak) a través de las cuales realizó su reserva;
- Proveedores de servicios de pago electrónico;
- Proveedores de servicios informáticos (alojamiento web, correo electrónico, analítica web);
- Autoridades públicas, cuando estemos obligados por ley.
Todos los colaboradores con los que trabajamos tratan los datos exclusivamente sobre la base de instrucciones documentadas y de conformidad con el RGPD.
6. Cookies
El sitio web www.vilaanca.ro utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su navegador. Utilizamos:
- Cookies estrictamente necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio web;
- Cookies de rendimiento: recopilan información anónima sobre el uso del sitio web (p. ej., Google Analytics);
- Cookies de funcionalidad: recuerdan sus preferencias (p. ej., el idioma seleccionado).
Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.
7. Transferencias Internacionales de Datos
SC MAT VACATION SRL no transfiere sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Todos los datos recopilados se procesan y almacenan exclusivamente dentro del EEE, garantizándose así un nivel de protección adecuado conforme a los requisitos del RGPD.
8. Sus Derechos
De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted;
- Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos;
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”): puede solicitar la eliminación de sus datos, dentro de los límites legales;
- Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar que limitemos el modo en que utilizamos sus datos;
- Derecho a la portabilidad de los datos: puede recibir los datos que nos facilitó en un formato estructurado y de uso común;
- Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo;
- Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad;
- Derecho a presentar una reclamación: ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales de Rumania (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: [email protected] o por teléfono: +40 (743) 113 092.
9. Actualizaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en www.vilaanca.ro, indicando la fecha de la última revisión. Le recomendamos que consulte esta página regularmente.
10. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Denominación: SC MAT VACATION SRL
- Dirección: Calea Turnişorului Nr. 98, Sibiu, Condado de Sibiu, Rumania
- Teléfono: +40 (743) 113 092
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: www.vilaanca.ro